Noesis Digital - Solutions numériques sur mesure
Expertises
Portfolio
Études de cas
Client
Royal LePage Groupe Mellor
https://www.mellorgroup.ca
Problème
Royal LePage Groupe Mellor est une société immobilière représentant plus de 160 courtiers immobiliers et 1,200 inscriptions en vigueur. Le client a exprimé le désir de mettre en place un système sur mesure qui lui permettrait de mieux contrôler le contenu de son site Web, permettre à ses courtiers de gérer leur page de profil, tout en intégrant un système d'import auomatisé des inscriptions immobilières directement du système de Centris. Le client observait que la plupart des plateformes de site Web immobiliers existants présentaient des lacunes importantes, ne permettant pas par exemple l'import automatiques des inscriptions immobilières dans leur site Web, n'offrant pas une expérience usager intéressante, ou encore n'intégraient pas des fonctionnalités interactives importantes tel que la navigation d'une propriété en 3D (matterport), l'accès facile à Google StreetView ou la visualtion des images en plein écran, pour ne citer que quelques examples.
Solution
Noesis Digital a proposé à Royal LePage Groupe Mellor une plateforme sur mesure qui supporterait: - le gestion du contenu du site Web extrêmement simple et intuitive, alors que le contenu du site Web est modifié à même la page, comme si on rédigeait un document Word. - Un système d'import automatique de toutes les inscriptions immobilières des courtiers affiliés à la société (plus de 1,200), ce qui évitait aux courtiers de devoir inscrire ou modifier plusieurs fois sur plusieurs systèmes la même information par rapport à leurs inscriptions. - Un design de site Web au goût du jour et utilisant les meilleures pratiques du Web, offrant une expérience usager beaucoup plus riche pour naviguer les inscriptions disponibles et en voir les détails. - L'intégration de nombreuses fonctionnalités interactives récentes telles que la présentation de vidéos des propriétés, l'intégration de technologies permettant la présentation de visites virtuelles ou 3D, la présentation de fiches techniques et financières complexes, l'intégration de Google Maps et Google StreetView, l'intégration de WalkScore, et plus encore. - Un système de détection automatique de défaillances techniques rapportant sur le champ toute panne du site Web, étant donné qu'une telle panne peut avoir des répercussions très graves sur les performances de vente des courtiers.
Résultat
La plateforme en opération depuis 2012 est maintenant utilisée par plusieurs agences et courtiers immobiliers pour leur sites Webs. Le nombre de visites sur l'ensemble des sites Webs de la platformes dépasse maintenant les 5000 visites par jour.
Client
Cautionnement Locnest
https://www.locnest.com
Problème
Locnest est une startup oeuvrant dans le cautionnement de bail résidentiel, qui consiste à offrir aux propriétaires de logements résidentiels une garantie de protection du loyer, agissant en quelque sorte comme des endosseurs des locataires. Le cautionnement est une solution alternative au dépôt de garantie de loyer, qui est souvent onéreux pour le locaraire, ou même illégal dans plusieurs provinces du Canada. Locnest a approché Noesis Digital alors qu'ils étaient à la recherche d'une entreprise capable de livrer pour eux une solution numérique sur mesure permettant d'effectuer en ligne sur le Web l'ensemble des tâches de leur modèle d'affaire. Étaient incluses dans ces tâches la soumission de demande de cautionnement au moyen d'un formulaire en ligne, la prise de paiement pour payer les frais de cautionnement, la mise en place de tout un processus d'approbation des demandes de cautionnement, un système entièrement numérique de vérification du dossier de crédit des locataires dans les dossiers de demandes, l'implémentation d'un système de gestion des réclamations, un système de renouvellements des cautionnement sur une base annuelle, la génération automatique de certificats de cautionnement, l'intégration d'un système d'envoi de courriels pour chaque étape, la possibilité pour les usagers de consulter leur comptes et leurs cautionnements, la facturation, et bien plus encore.
Solution
Noesis Digital a proposé à Locnest une solution entièrement sur mesure pour permettre à Locnest de gérer l'entièreté de leurs opérations grâce à ce système. Pendant plus de 2 ans, Noesis Digital a collaboré avec Locnest pour compléter l'analyse d'affaire, le design et l'architecture de tout le système. Noesis Digital s'est occupé de l'implémentation, des tests, des déploiements et du "devops" de celui-ci pour permettre à Locnest de démarrer pleinement leurs activités et exécuter efficacement toutes leurs opérations. L'approche de notre solution a rendu très facile pour Locnest de pouvoir opérer toutes leurs activités de n'importe où sur n'importe quel appareil, que ce soit un ordinateur portable ou un téléphone intelligent. Puisque le système devait accéder à des informations hautement confidentielles des locataires potentiels provenant d'Equifax, Locnest avait besoin d'une équipe capable d'appliquer les meilleures pratiques au point de vue de la sécurité et faire en sorte que les informations obtenues de la part d'Equifax puissent demeurer confidentielles et protégées. Un "MVP" a d'abord été mis en place, ce qui a permis aux locataires de compléter une demande de cautionnement en ligne sur le site Web de Locnest, avant que le système prenne alors en charge la demande pour la faire approuver par le propriétaire du logement, par les administrateurs de Locnest, puis par le système de validation du dossier de crédit avec Equifax, pour ensuite approuver la demande, precevoir les montants par carte de cérdit et envoyer les certificats de garantie par courriel aux parties. Plusieurs autres itérations ont par la suite été déployées pour permettre l'ajout de nouvelles fonctionnalités importantes et pour assurer le bon fonctionnement du système. Quelques examples de fonctionnalités ajoutées en cours de route sont par exemple l'ajout d'un système de codes promotionnels donnant droit à des rabais, à des commissions pour des représentants Locnest, un système de gestion des ventes, un système de gestion des réclamations, un système permettant de mettre fin à un cautionnement ou à le renouveler pour une nouvelle année, permettre à des candidats de provenance Internationale de faire une demande de cautionnement, et bien plus encore.
Résultat
En opération depuis 2018, Locnest est en croissance constante alors que son chiffre d'affaire est en croissance exponentielle. Locnest continue d'assurer ses opérations grâce au système mis en place par Noesis Digital. À ce jour, Noesis Digital travaille toujours avec Locnest pour assurer le bon fonctionnement du système et pour ajouter de nouvelles fonctionnalités à celui-ci.