Kryzalid
Expertises
Portfolio
Études de cas
Client
Centris
http://www.centris.ca/
Problème
Fondée en 2008, Centris® offre en exclusivité aux 12 chambres immobilières québécoises et à près de 13 000 courtiers immobiliers un bassin de ressources technologiques de haute qualité. Pour les consommateurs, le site Centris.ca regroupe le plus grand nombre de propriétés à vendre dans tout le Québec. Le site web ne répondait donc plus aux besoins d'un nombre croissant de visiteurs. La recherche était désuète et la navigation difficile.
Solution
Kryzalid a donc revu entièrement le fonctionnement de la plateforme web et des tests utilisateurs poussés ont été réalisés afin de s'assurer que l'interface proposée était accessible et intuitive. L'outil de recherche a été peaufiné pour une expérience utilisateur simplifiée, tout en demeurant le plus complet du marché. Les outils tels les calculateurs et le module de statistiques immobilières, ont été mis en valeur, de même que le blogue immobilier. Les fiches sommaires de propriétés ont été améliorées, leur donnant une meilleure visibilité. Ce projet d'envergure a été mis en place pendant deux ans, en étroite collaboration avec l'équipe de Centris®.
Résultat
+90,37% de sessions / +99,63% d'utilisateurs (près de 4 millions) / +166,15% de pages vues
Client
Ville de Mont-Royal
http://www.ville.mont-royal.qc.ca/
Problème
Située au cœur de l'île de Montréal, Ville de Mont-Royal offre à ses citoyens un panel d'activités culturelles et un cadre de vie idéal entouré de verdure. L'accès à l'information étant l'une des problématiques principales de Ville de Mont-Royal, des tests utilisateurs ont été effectués afin, notamment, de jauger l'utilisabilité du calendrier qui a été ajouté, centralisant toutes les activités et services offerts par la municipalité.
Solution
Souhaitant continuer à leur donner de l'information claire et accessible, la ville a fait appel à Kryzalid pour l'accompagner. Notre mission : faire une refonte totale de l'architecture du site permettant une recherche plus intuitive des informations, valoriser les aspects culturels et cité-jardin de la ville. La réorganisation majeure de l'information a été faite dans le but d'adopter un vocabulaire centré utilisateur au sein d'une navigation contextuelle. Enfin, la collaboration avec la bibliothèque de la ville a été mise de l'avant, offrant ainsi du contenu culturel sous forme de suggestions de lecture aux citoyens. Côté design, le concept de cité-jardin a été valorisé au travers l'imagerie omniprésente, les couleurs teintées de vert et blanc et souligné par des effets de parallaxe sur les grandes images. L'aspect convivial axé sur le citoyen se retrouve grâce à la présence des médias sociaux très visible en page d'accueil. Kryzalid a utilisé un CMS Drupal pour la réalisation d’un environnement de recherche à facettes permettant une réflexion sur le balisage sémantique des contenus et centralisant ainsi l'ensemble de la documentation. Le tout, Mobile first.
Résultat
-53,26% de taux de rebond / +61,90% de durée des sessions / +51,15% de pages par session
Client
SPEC du Haut-Richelieu
http://www.spec.qc.ca/
Problème
La Société pour la promotion d'événements culturels du Haut-Richelieu (SPEC) propose un grand nombre de spectacles (humour, concert, danse...) et souhaite actualiser son image puis l'implanter au sein d'un site web au design épuré et attrayant. L'objectif de la SPEC était de restructurer une offre de service davantage centrée sur sa clientèle en lui offrant une navigation fluide et efficace dans un environnement graphique entièrement repensé.
Solution
Notre mission : mettre en place un branding fort, repenser la navigation et l'ensemble des contenus dans le but de faire vivre à l'utilisateur une expérience de navigation complète et adaptée à ses attentes. Une première phase stratégique a été mise en place. Au travers de tests utilisateurs, sondages, visites des lieux et entrevues clients, Kryzalid a pu restructurer une offre de service de proximité et adaptée aux attentes de son public. Le logo de la SPEC est re-stylisé, conserve son S représentatif de la rivière Richelieu, marqueur identitaire important. Les deux salles de spectacles : le Théâtre des Deux Rives et le Cabaret-Théâtre du Vieux-Saint-Jean bénéficient également d'un travail sur leurs logos, tout comme le magasine l'Entracte. Enfin, les logos des 13 séries ont également été repensés par Kryzalid : jaune vif, gris et axes obliques donnant du dynamisme et de la force à l'identité choisie. Côté site web, le graphisme s'inspire de l'identité des logos. On y retrouve la même palette de couleurs et le jeu subtil des axes obliques. L'image est au centre de la navigation, permettant à l'utilisateur de s'immerger dans les diverses catégories de spectacles. Sa navigation est simplifiée, contextuelle et donc réellement centrée sur ses préférences. Le contenu associé a été retravaillé afin d'être plus chaleureux avec un ton de proximité.
Résultat
+61,55% de sessions / +48,82% d'utilisateurs / -8,52% de taux de rebond.